عشق، فراموش كردن خود در وجود كسی است كه همیشه و در همه حال ما را به یاد دارد.
خانه » پروژه » مدیریت و حسابداری » دانلود پروژه بهبود عملکرد سازمان آب و فاضلاب
دانلود پروژه بهبود عملکرد سازمان آب و فاضلاب

دانلود پروژه بهبود عملکرد سازمان آب و فاضلاب

دانلود پروژه بهبود عملکرد سازمان آب و فاضلاب

دانلود پروژه بهبود عملکرد سازمان آب و فاضلاب  همانطور که می‌دانیم امروزه اغلب سازمانها در محیطی رقابتی و پویا در حال فعالیت هستند. محیطی که متغیرهای داخلی و خارجی آن دائما در حال تغییر بوده و امکان پیش‌بینی این تغییرات نیز بسیار سخت و مشکل است. از طرفی سازمانها هزینه‌های فراوان و زمان زیادی را صرف تهیه، تدوین و اجرای استراتژی هایی می‌نمایند تا بتوانند به اهداف بلند مدت و چشم اندازهای سازمان خود دست یابند. بنابر این آگاهی از اینکه عملکرد سازمان تا چه حد در جهت رسیدن به اهداف آن بوده است و موقعیت سازمان در محیط پیچیده و پویا امروز کجاست برای مدیران و سازمانها اهمیت فراوان دارد.

دانلود پروژه بهبود عملکرد سازمان آب و فاضلاب

فهرست مطالب
۲ -۱- ضرورت تحقیق ۶
۱- اهداف تحقیق ۸
۴- ۱- فرضیه های تحقیق ۸
فرضیه ها ۸
۵- ۱- قلمرو مکانی تحقیق ۹
موضوع فعالیت شرکت ۹
مرکز  و حوزه عملیات شرکت ۹
سرمایه و سهامداران ۱۰
اهداف و مأموریت های شرکت ۱۰
اهداف ۱۱
فصل دوم ادبیـات تحقیق ۱۲
۱-۲- عملکرد ۱۳
۲- ۲- ارزیابی عملکرد : ۱۴
۳-۲- تاریخچه ارزیابی عملکرد : ۱۶
۴-۲- ارزیابی عملکرد در ایران ۱۹
۵-۲-  مبانی طراحی سیستم ارزیابی عملکرد ۲۰
۶-۲- اجزای یک سیستم ارزیابی عملکرد ۲۱
۷-۲- ویژگی های سیستم ارزیابی عملکرد ۲۱
۸-۲-  شاخص های ارزیابی عملکرد ۲۳
۱-۸-۲– طبقه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد ۲۴
۲-۸-۲- ویژگیهای شاخص های ارزیابی عملکرد ۲۵
۹-۲- مزایای ارزیابی عملکرد سازمان ۲۸
۱۱-۲- سیستم های ارزیابی عملکرد ۲۹
۱-۱۱-۲- سیستمهای ارزیابی عملکرد سنتی ۲۹
۲-۱۱-۲- سیستمهای ارزیابی عملکرد نوین ۳۱
۳-۱۱-۲- مقایسه دیدگاههای سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد ۳۳
۱۲-۲- مدلهای ارزیابی عملکرد ۳۵
۱-۱۲-۲- مدل جایزه دمینگ ۳۵
۲-۱۲-۲- مدل مالکوم بالدریج ۳۸
مراحل و قدمهای اجرایی ۴۰
۳-۱۲-۲-  مدل PIPE 41

دانلود پروژه بهبود عملکرد سازمان آب و فاضلاب

شکل شماره ۲-۲- طراحی و اجرای یک سیستم اندازه گیری عملکرد ۴۲
شکل شماره ۳-۲- بخش های مختلف طراحی یک سیستم اندازه گیری ۴۳
تهیه نقشه فرآیند ۴۵
تعیین شاخصهای اندازه‌گیری عملکرد ۴۶
۴-۱۲-۲-  مدل  EFQM 47
ویژگیهای مدل ۴۷
کلیات مدل ۴۹
منطقRADAR 50
بکارگیری منطق RADAR 51
حوزه های مدل ۵۲
۵-۱۲-۲- مدل ارزیابی متوازن ۵۳
روش ارزیابی متوازن چیست؟ ۵۶
منظر یادگیری و رشد ۵۷
۱- منظر مالی ۵۹
۲- منظر مشتری ۵۹
۳- منظر فرایندهای داخلی کسب و کار ۶۰
۱- توازن بین سنجه های مالی و غیرمالی (از لحاظ اهمیت) ۶۲
۲- توازن بین ذینفعان داخلی و خارجی سازمان ۶۲
۳- توازن بین اهداف بلندمدت و کوتاه مدت ۶۳
۴- توازن بین شاخصهای هادی و تابع عملکرد ۶۳
۱۳-۲- انتخاب الگوی مناسب ۶۳
وجوه شباهت بین EFQM و BSC 64
وجوه تفاوت بین EFQM و BSC 65
جدول ۲-۲- تفاوت های مدل EFQM و BSC 68
جدول ۳-۲- تعیین مدل پیشنهادی ۶۹
۱۴-۲-  تاریخچه و پیشینه تحقیق : ۷۰
۱-۱۴-۲- تحقیقات داخلی ۷۰
۲-۱۴-۲-  تحقیقات خارجی ۷۳
۱۵-۲- چارچوب نظری تحقیق ۷۵

دانلود پروژه بهبود عملکرد سازمان آب و فاضلاب

فصل سوم متدولــوژی تحقیق ۷۹
۱-۳- نوع تحقیق ۸۰
۲-۳- ابزار اندازه گیری ۸۱
۳-۳-پایایی آزمون ۸۲
۴-۳-  روایی آزمون   83
۵-۳- جامعه آماری ۸۳
۶-۳- آزمون های آماری ۸۵
۱-۶-۳-آزمون دوجملهای ۸۵
۲-۶-۳-آزمون مربع  کای پیرسون ۸۶
فصل چهـارم ۸۹
تجزیه و تحلیل یافته‌های تحقیق ۸۹
مقدمه ۹۰
۱-۴- ویژگیهای دموگرافیک ۹۱
سابقه مدیریتی افراد در شرکت ۹۲
سابقه فرد در پست مدیریت فعلی ۹۲
تحصیلات پاسخگو ۹۳
الف- جامعیت ۹۵
ب- انعطاف‌پذیری ۹۶
ج- مقبولیت سازمانی ۹۶
د- قابلیت پیش‌بینی ۹۷
۲-۴-آزمون فرضیات و پاسخ به سوال‌های تحقیق ۹۸
جدول ۱۰-۴  نتایج آزمون فرضیه ها با استفاده از روش آزمون دو جمله ای ۱۰۰
جداول دو بعدی ۱۰۱
جدول ۱۳-۴- آزمون شفه ۱۰۲
آزمون تحلیل مولفه های اصلی ۱۰۳
تعریف و ویژگی های مولفه های اصلی ۱۰۴
نمودار شماره ۱-۴- نمودار مقادیر ویژه معنی داری شاخص جامعیت ۱۰۶
نمودار شماره ۲-۴- نمودار مقادیر ویژه معنی داری شاخص مقبولیت ۱۱۰
فصل پنجم نتیجه‌گیری و پیشنهادهای تحقیق ۱۱۲
مقدمه ۱۱۳
۱-۵- بحث و نتیجه‌گیری: ۱۱۵
۲-۵- محدودیت‌های تحقیق ۱۱۶
– محدودیت مکانی تحقیق ۱۱۶
۳-۵- پیشنهادهای تحقیق ۱۱۸
پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده: ۱۲۱
منابع و مأخذ : ۱۲۳
شاخص اثربخشی نیروی انسانی ۱۲۸
شاخص بازده دارایی ۱۲۹
شاخص سود (زیان) ناخالص ۱۳۰
شاخص سود (زیان) عملیاتی ۱۳۱
شاخص بهره وری نیروی انسانی ۱۳۳
شاخص رشد بازار ۱۳۵
شاخص ارزش افزوده ۱۳۶
شاخص بازده سرمایه در گردش ۱۳۷٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫
 
 
 
برای خرید اطلاعات خود را وارد کنید
  • کلیه پرداخت های سایت از طریق درگاه بانک سامان انجام می گیرد.هر مرحله از خرید می توانید مشکل خود را با پشتیبان و فرم تماس با ما در جریان بگذارید در سریعترین زمان ممکن مشکل برطرف خواهد شد
  • پس از پرداخت وجه ، فایل محصول هم قابل دانلود می باشد و هم به ایمیل شما ارسال می گردد .
  • آدرس ایمیل را بدون www وارد نمایید و در صورت نداشتن ایمیل فایل به تلگرام شما ارسال خواهد شد .
  • در صورت داشتن هرگونه سوال و مشکل در پروسه خرید می توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
  • پشتیبان سایت با شماره 09383646575 در هر لحظه همراه و پاسخگوی شماست
  • امتیاز 5.00 ( 1 رای )
    اشتراک گذاری مطلب

    راهنما

    » فراموش نکنید! بخش پشتیبانی مقاله آنلاین ، در همه ساعات همراه شماست

    اطلاعات ارتباطی ما پست الکترونیکی: Article.university@gmail.com

    تماس با پشتیبانی 09383646575

    برای سفارشتان از سایت ما کمال تشکر را داریم.

    از اینکه ما را انتخاب نمودید متشکریم.

    معادله فوق را حل نمایید *

    تمام حقوق مادی , معنوی , مطالب و طرح قالب برای این سایت محفوظ است