خانه » پروژه » دانلود پایان نامه استانداردهای ISO
دانلود پایان نامه استانداردهای ISO

دانلود پایان نامه استانداردهای ISO

دانلود پایان نامه استانداردهای ISO (مربوط به درس کنترل کیفیت آماری)
فهرست مطالب
مقدمه ……………………………………………………………………………
۱- اطلاعاتی درباره سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) …………….
۱-۱- فراتر از ISO 9000 و ISO 14000 ………………………………………………
۱-۲- نام ISO ……………………………………………………………………………………..
۱-۳- غیر دولتی ……………………………………………………………………………………
۱-۴- اختیاری ………………………………………………………………………………………
۱-۵- اتفاق نظر …………………………………………………………………………………….
۱-۶- وظیفه ISO …………………………………………………………………………………
۱-۷- رعایت استانداردها ……………………………………………………………………….
۱-۸- گواهینامه ISO 9000 و ISO 14000 ……………………………………………
۱-۹- برچسب محصول نیست………………………………………………………………….
۱-۱۰- علامت ISO ……………………………………………………………………………..
۲- سازمان ISO و استانداردهای مدیریت کیفیت …………………….
۲-۱- تاریخچه استانداردهای مدیریت کیفیت ……………………………………………
۲-۲- ISO 9000 – ۱۹۹۴……………………………………………………………………
۲-۳- ISO 9000 – ۲۰۰۰ …………………………………………………………………..
۲-۴- ISO 14000………………………………………………………………………………
۲-۵- QS 9000/ISO TS 16949 ……………………………………………………….
۳- مبانی مدیریت کیفیت……………………………………………………
۳-۱- تغییر در مفهوم کیفیت …………………………………………………………………..
۳-۲- مفهوم کیفیت……………………………………………………………………………….
۳-۳- کیفیت از دیدگاه ISO 9000…………………………………………………………
۳-۴- واژه‌های عمومی……………………………………………………………………………
۳-۵- مفاهیم مربوط به کیفیت ………………………………………………………………..
۳-۶- اصطلاحات مربوط به ابزارها و فنون…………………………………………………………
۴- نیازمندی‌های نظام مدیریت کیفیت………………………………….
۴-۱- نیازمندی‌های ۱۹۹۴ – ISO 9000 …………………………………………………
۴-۲- نیازمندی‌های ISO 9000 – ۲۰۰۰…………………………………………………
۴-۳- نیازمندی های QS 9000/ISO TS TS 16949 ……………………………
۵- اجرای استانداردهای مدیریت کیفیت در سازمان……………………….
۵-۱- تصمیم و مأموریت ……………………………………………………………………….
۵-۲- خط مشی کیفیت…………………………………………………………………………..
۵-۳- انتخاب محدوده……………………………………………………………………………
۵-۴- طرح‌ریزی پروژه……………………………………………………………………………
۵-۵- تجزیه و تحلیل شرکت و فرایندهای آن …………………………………………….
۵-۶- ارزیابی مقدماتی …………………………………………………………………………..
۵-۷- طراحی نظام مدیریت کیفیت و ساختار مستندات ………………………………..
۵-۸- انتخاب و‌ آموزش ممیزین داخلی …………………………………………………….
۵-۹- مستندسازی نظام مدیریت کیفیت …………………………………………………….
۵-۱۰- ایجاد ارتباط و انتخاب ممیز…………………………………………………………..
۵-۱۱- استقرار نظام مدیریت کیفیت…………………………………………………………
۵-۱۲- ممیزی خارجی (ممیزی گواهینامه) ………………………………………………..
۵-۱۳- بازاریابی …………………………………………………………………………………..
فهرست منابع و مآخذ………………………………………………………………..
مقدمه
در جهان امروز هر لحظه با تحولات و تغییرات شگرف و برق آسایی مواجهیم. حرکت کیفیت گرایی در جهان تجارت، حرکتی تکاملی، مثبت و در عین حال توفنده و پر تلاش است که در دهه اخیر آغاز شده و به سرعت سراسر گیتی را فرا گرفته است.
استانداردهای ایزو ۹۰۰۰ در حقیقت یک الگوی عملی و موفق برای پاسخگویی به این حرکت توفنده است. الگویی که عنوان زیان مشترک جهانی را به خود اختصاص داده و هم اکنون بیش  از ۴۵۰۰۰۰ واحد تولیدی و خدماتی در سراسر دنیا موفق به دریافت گواهینامه ایزو ۹۰۰۰ شده‌اند.
اگر چه برخی از مدیران و کارشناسان در اولین برخوردها، با تردید به آن می‌نگریستند، اما به مرور و با ایجاد فرهنگ و بینش لازم و اثبات عملی بودن آن در تمامی واحدهای تولیدی و خدماتی که علاقمند به ارتقاء کیفیت محصولات و خدمات خود هستند، به تدریج شک‌ها تبدیل به یقین شد و مدیران به صورت روز افزون به استفاده از این استانداردها علاقه و تمایل نشان دادند. (کاوش، ۱۳۸۰، الف) خوشبختانه شناخت اهمیت و آغاز فعالیت در زمینه استانداردهای ایزو ۹۰۰۰ در صنایع تولیدی و خدماتی کشور دائماً در حال گسترش است.  دریافت اخباری همچون افزایش تعداد سازمان‌هایی که موفق به دریافت گواهینامه انطباق شده‌اند یا شروع فعالیت در کارخانجاتی که حتی در نقاط محروم قرار داشته و با همت دولت و تلاش مدیران، کارشناسان و کارگران ایثارگر تأسیس و به فعالیت اشتغال دارند یا ‎آغاز فعالیت در سازمان های خدماتی، فنی و مهندسی و حتی آموزشی و همچنین استمرار فعالیت در بسیاری از سازمان‌ها و نزدیک شدن یا آماده بودن تعدادی از سازمان‌ها برای انجام ممیزی نهایی، همگی و همگی نویدی است امید بخش در ایجاد یا گسترش فرهنگ ارزش نهادن بر کیفیت در صنایع کشور؛ فرهنگی که عامل بقاء، عامل موفقیت و عامل استمرار موفقیت برای هر سازمان تولیدی یا خدماتی چه در بازارهای داخلی و چه در بازارهای منطقه‌ای و بین‌المللی است. (پورشمس، ۱۳۸۲، ص ۱)

برای خرید اطلاعات خود را وارد کنید
  • کلیه پرداخت های سایت از طریق درگاه بانک سامان انجام می گیرد.هر مرحله از خرید می توانید مشکل خود را با پشتیبان و فرم تماس با ما در جریان بگذارید در سریعترین زمان ممکن مشکل برطرف خواهد شد
  • پس از پرداخت وجه ، فایل محصول هم قابل دانلود می باشد و هم به ایمیل شما ارسال می گردد .
  • آدرس ایمیل را بدون www وارد نمایید و در صورت نداشتن ایمیل فایل به تلگرام شما ارسال خواهد شد .
  • در صورت داشتن هرگونه سوال و مشکل در پروسه خرید می توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
  • پشتیبان سایت با شماره 09383646575 در هر لحظه همراه و پاسخگوی شماست
  • 0

    اشتراک گذاری مطلب

    راهنما

    » فراموش نکنید! بخش پشتیبانی مقاله آنلاین ، در همه ساعات همراه شماست

    اطلاعات ارتباطی ما پست الکترونیکی: Article.university@gmail.com

    تماس با پشتیبانی+ ایدی تلگرام 09383646575

    برای سفارشتان از سایت ما کمال تشکر را داریم.

    از اینکه ما را انتخاب نمودید متشکریم.

    معادله فوق را حل نمایید *

    تمام حقوق مادی , معنوی , مطالب و طرح قالب برای این سایت محفوظ است